Wertschöpfungsorganisation
Die Wertschöpfungskette optimieren mit Kund:innennutzen im Zentrum
Orientierung und Klarheit in der Zusammenarbeit
Erfolgreiche Unternehmen erweitern ihr Produkt- und Serviceangebot laufend. Das erfordert, dass die Arbeitsvereinbarungen aller Beteiligten in der Wertschöpfungskette laufend angepasst und neu verhandelt werden. Transparente Wertschöpfungsketten schaffen dabei Orientierung und Klarheit für eine erfolgreiche Zusammenarbeit. Als Externe haben wir Berater:innen oft den Vorteil, dass wir schneller den Wald unter den Bäumen erkennen. Wir helfen, Klarheit und Übersicht in die vorhandenen Strukturen zu bekommen, identifizieren wo Strukturen, Rollen oder Entscheidungen fehlen und befähigen Organisationen mit diversen Methoden und Tools darin zu lernen, wie sie sich selbst immer weiter entwickeln und verändern können.

Kund:innenfokus macht Organisationen smart
Mithilfe einer Customer Journey analysieren und optimieren wir gemeinsam eure Wertschöpfungskette und schaffen einen durchgängigen Kund:innenfokus in eurer Organisation. Sind die Abläufe optimiert, kann die Aufbauorganisation an die neuen Bedürfnisse angepasst werden. So entstehen smarte Organisationen mit perfekter Kund:innenzentrierung.